プライバシーポリシー

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1. 一般的な情報

以下の説明は、当社が責任ある立場として、どのような種類の個人データをどのような目的で収集し、そのデータをどの程度第三者に開示するかについてご説明します。.

1.1 責任機関およびデータ保護担当者

ELHA-MASCHINENBAU Liemke GmbH & Co. KG
Allee 16、33161 Hövelhof
電話番号：05257 5080
Eメール： info@elha.de

データ保護責任者
カロラ・ジーリングさん
テクノライフ・コンプライアンス社
20459ハンブルク、ダイヒシュトラーセ1番地
電話：040 37601 00
Eメール： info@technologiewerft.de

1.2 個人データの処理に関する法的根拠

個人データの処理には法的根拠が必要であり、その根拠について以下にご説明いたします。.

個人データの処理について、当該者の同意を得る場合、EU一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項a号が法的根拠となります。.

契約当事者である当該個人に関する個人データを処理する場合、その処理に必要な法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)号となります。これには、契約締結前の措置の実施に必要な処理も含まれます。.

当社の企業が従うべき法的義務を履行するために個人データの処理が必要な場合、GDPR第6条第1項c号が法的根拠となります。当社の正当な利益または第三者の正当な利益のために処理が必要であり、かつ、当該利益が、影響を受ける者の利益、基本的権利および基本的自由を上回らない場合、GDPR第6条第1項f号が処理の法的根拠となります。当社の正当な利益は、当社の事業活動の遂行、ならびに当社のオンラインサービスの分析、最適化およびセキュリティの維持にあります。.

1.3 データ主体の権利

お客様は、当社がお客様について保存している個人データについて、情報開示を求める権利を有します。特に、処理の目的、個人データのカテゴリー、お客様のデータが開示された、または開示される予定の受信者のカテゴリー、予定される保存期間、当社が収集したものではないデータの出所、およびプロファイリングを含む自動化された意思決定の存在、および必要に応じてその詳細に関する有意義な情報について、情報を要求することができます。.

法律の規定により、お客様は、不正確なデータの修正、処理の制限、データの移植性、およびお客様の個人データの削除を求める権利も有しています。その場合は、「データ保護」という件名で当社に E メールをお送りください。.

また、お客様に関する個人データの処理が法的規定に違反しているとお考えの場合は、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。.

お客様の特別な状況により、GDPR第6条第1項eまたはfに基づき当社がお客様の個人データを処理することについて、お客様はいつでも異議を申し立てることができます。これは、これらの規定に基づくプロファイリング（GDPR第21条）についても同様です。法的要件が満たされている場合、当社はお客様の個人データの処理を中止いたします。.

ダイレクトマーケティングの場合、お客様は、そのような広告を目的とした個人データの処理について、いつでも異議を申し立てる権利を有します。これは、そのようなダイレクトマーケティングに関連するプロファイリングについても同様です。.

お客様の異議により、個人データはこれらの目的のために処理されなくなります。.

お客様が同意した場合、お客様はいつでもその同意を取り消す権利を有します。これは、同意に基づき、取り消しが行われるまでに行われた処理の合法性に影響を与えません。.

現在、プロファイリングを含む自動化された意思決定は行っていません。.

お客様が前述の権利を行使する場合、当社はお客様の問い合わせに対応するため、その関連で収集したお客様の個人データを処理します。お客様の個人データの処理は、法的義務の履行のために行われます。.

異議があった場合、当社はお客様の個人データを処理しなくなります。ただし、お客様の利益、権利、自由を上回る、当該データの処理について保護に値するやむを得ない理由があることが証明できる場合、またはお客様の個人データが法的請求の主張、行使、防御に役立つ場合はこの限りではありません。.

1.4 個人データの保存期間

具体的な保存に関する注意事項を記載していない場合、当社は、個人データを、それぞれの法定保存期間、または収集の目的が存在する限り保存します。保存期間の満了後、契約締結または契約履行のために必要でない限り、データは定期的に削除されます。ユーザーのデータを、他の法的かつ許容される目的のために必要であるために削除しない場合、その処理は可能な限り制限されます。したがって、データは可能な限りブロックされ、他の目的のために処理されることはありません。これは、例えば、商法または税法上の理由から保存が義務付けられているユーザーデータに適用されます。.

2. 契約に基づく処理

お客様が当社と契約関係を結ぶ、またはその問い合わせを行う場合、当社は通常、以下のデータを収集します：敬称、氏名、メールアドレス、住所、電話番号/携帯電話番号、契約の履行および締結に必要な情報。.

これらのデータは、契約相手としてお客様を識別し、契約を履行し、お客様にご連絡し、請求を行うために必要となります。データ処理は、お客様/当社の要求または依頼に基づいて行われ、契約関係に基づく双方の義務の履行および義務の履行のために上記の目的で必要となります。.

また、正当な利益がある場合には、例えば契約関係に基づく請求の行使または防御のために、データを処理する場合があります。収集した個人データは、契約関係が終了するまで保存され、その後削除されます。ただし、税法および商法に基づく保存および文書化義務（HGB、StGB、またはAO）により、より長期間の保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。.

当社は、契約パートナーおよび従業員（氏名、場合によっては住所）のデータを、いわゆる制裁リストとの照合に使用します。制裁リストとは、国家による経済または法的制限が課せられた個人、団体、企業について、一元的に作成・管理されているリストです。さまざまな規制により、当社は、取引先、サプライヤー、および（潜在的な）従業員がリストに掲載されている場合、彼らへの支援を行わないよう措置を講じる義務を負っています。当社は、これらの個人が制裁リストに掲載されていないことを確認するためにのみ、このデータを使用します。この情報は、当社の法的義務を履行し、制裁の可能性を回避するために必要なものです。これは、当社の正当な利益にもかなうものです。.

3. 応募データ

当社に就職応募される場合、当社は応募者からデータを受け取ります。当社は、応募に関連して応募者から送付されたデータを、その職への適性を確認し、応募手続きを行うために処理します。応募者のデータは、当社の人事部門およびその職に関連する部門がアクセスできることにご留意ください。個人情報保護の観点から、応募に必要なデータのみをご提供いただくようお願いいたします。応募手続きにおけるお客様の個人データの処理に関する法的根拠は、BDSG（ドイツ連邦データ保護法）第 26 条、および GDPR（一般データ保護規則）第 6 条 1 項 b) です。これによれば、雇用関係の成立に関する決定に必要なデータの処理は許容されます。応募手続き終了後に、法的措置のためにデータが必要となった場合、正当な利益の行使のために、GDPR 第 6 条 1 項 f) の要件に基づき、データ処理が行われることがあります。その場合、当社の利益は、請求の行使または防御にあります。.

応募者のデータは、不採用となった場合、遅くとも6か月後に削除されます。個人データの継続的な保存に同意いただいた場合、当社はお客様のデータを当社の応募者プールに登録します。そこでは、2年が経過するとデータは削除されます。応募手続きの中で採用が決まった場合、雇用関係の実行のためにデータは永続的に保存されます。応募内容はいつでも変更または削除することができ、同意した内容もいつでも取り消すことができます。.

4. ウェブサイトにおけるデータ処理

4.1 ログファイル、ホスティング

サーバー統計には、分析およびセキュリティ上の理由から、ブラウザが当社に送信したデータ（いわゆる「ログファイル」）が自動的に保存されます。当社のウェブサイトについて www.elha.de この統計データの収集を無効にしました。当社のウェブサイトについては https://elha-robotic-automation.com 適用される：

具体的には、以下のデータです。

ブラウザソフトウェアの言語とバージョン
使用しているオペレーティングシステムとそのインターフェース
リファラーURL（以前に訪問したページ）
アクセス元のコンピュータのホスト名（IPアドレス）
サーバーリクエストの日付と時刻
グリニッジ標準時（GMT）とのタイムゾーン差
要求の内容（具体的なページ）
転送データ量
アクセスステータス/ HTTPステータスコード

通常、このデータを特定の個人に紐づけることはできません。このデータを他のデータソースと統合することはありません。また、統計的評価後、データは 7 日以内に削除されます。証拠として引き続き保存が必要なデータは、当該の事件が最終的に解決されるまで削除の対象外となります。.

当社はホスティングサービスを利用しています。これは、インフラストラクチャおよびプラットフォームサービス、計算能力、ストレージスペース、データベースサービス、セキュリティサービス、およびこのオンラインサービスの運用を維持するための技術的なメンテナンスサービスの提供を目的としています。.

ここでは、当社および当社のホスティングプロバイダーは、このオンラインサービスの効率的かつ安全な提供に対する正当な利益に基づき、顧客、見込み顧客、およびこのオンラインサービスの訪問者に関する在庫データ、連絡先データ、コンテンツデータ、契約データ、利用データ、メタデータ、および通信データを処理します。.

4.2 連絡の取り方

Eメールまたはお問い合わせフォームから当社にご連絡いただいた場合、お客様のご質問にお答えするため、お客様の情報は当社によって保存されます。.

第三者への情報提供は、適用されるデータ保護規制により転送が正当化される場合、または当社が法的に義務付けられている場合を除き、原則として行われません。お客様は、将来に向けて、いつでも同意を取り消すことができます。撤回された場合、さらなる処理に関する法的例外がない限り、お客様のデータは直ちに削除されます。それ以外の場合、お客様の要求を処理した後、または保存の目的がなくなった後、その他の法的例外がない限り、お客様のデータは削除されます。.

4.3 クッキー

クッキーとは、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルであり、クッキーを設定した機関が特定の情報を取得するために使用されます。クッキーは、インターネットサービスをよりユーザーフレンドリーかつ効果的にしたり、当社のウェブサイトでのナビゲーションを容易にするために使用されます。.

当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、必須ではないクッキーを使用します。この同意は、将来の使用についていつでも取り消すことができます。.

同意は任意であり、クッキーを受け入れなくても当社のウェブサイトをご利用いただけます。また、ご希望に応じてブラウザの設定を変更し、サードパーティのクッキーやすべてのクッキーの受け入れを拒否したり、保存済みのクッキーを削除したりすることも可能です。クッキーを受け入れない場合、当社のサービスが正常に機能しない場合があることをご承知おきください。本プライバシーポリシーまたはクッキーバナーに記載された個々の項目について、別途情報がない限り、クッキーの有効期間は 24 ヶ月となります。.

当社のウェブサイト上でクッキーを設定する機能については、当社のデータ保護方針およびクッキーバナーの各機能の説明をご覧ください。.

4.4 ログイン

当社のウェブサイトでは、従業員がログインできる機能を提供しています。ログイン時には、ユーザーの IP アドレス、ログイン日時が保存されます。これは、サービスの不正利用を防止するためのものです。このデータが第三者に譲渡されることはありません。ただし、法的義務により譲渡が義務付けられている場合は例外となります。.

データの登録は、コンテンツやサービスの提供に必要です。データ主体は、自身について保存されている個人データについて、いつでも情報を得ることができます。.

5. 興味のある方への情報提供

お客様が当社の契約パートナーとして当社のサービスに関する契約を締結した場合、当社は、契約締結時に送信されたメールアドレス宛てに、当社の類似サービスに関する追加情報をご提供いたします（§ 7 III UWG）。お客様は、この送信についていつでも異議を申し立てることができます。.

これらの送付は、当社の正当な広告上の利益に基づいて行われます。.

6. データ転送：一般的および契約上の目的

当社は、契約履行のために必要な場合、および/または個別のケースにおいて法律により義務付けられている場合、および/または権利が認められている場合に、第三者にデータを転送します。データは通常、委託サービスプロバイダー（IT システムのホスティング、運用、保守、サポート、通信システム、廃棄など）に提供されます。さらに、お客様のデータは、郵便または配送サービス、取引銀行、税理士/公認会計士、弁護士にも提供される場合があります。.

6.1 オーディオ・ビデオ会議の利用

コミュニケーションやオンライン会議の実施には、オンライン会議ツールなどを使用し、提供しています。これは、オンライン会議やコミュニケーションへの参加に関するお客様の同意に基づいて行われます。.

インターネットを介してビデオ会議や音声会議で当社と通信する場合、お客様の個人データは当社および会議ツールプロバイダーによって収集および処理されます。.

データの量は、参加前または参加時に提供した情報にも依存します。以下の個人データは、お客様の情報に応じて処理の対象となります。

ユーザー情報：氏名、電話番号、メールアドレス、パスワード、プロフィール写真、部署

ミーティングメタデータ：トピック、説明（任意）、参加者の IP アドレス、デバイス/ハードウェア情報

記録の場合：ビデオ、オーディオ、プレゼンテーションの録画、オンライン会議チャットのテキストファイル。.

電話でダイヤルインする場合：着信番号と発信番号、国名、開始時刻と終了時刻の情報。必要に応じて、デバイスのIPアドレスなどの追加の接続データを保存することができます。.

テキスト、音声、ビデオデータ：オンライン会議では、チャット、質問、アンケート機能を利用できる場合があります。この場合、お客様が入力したテキストは、オンライン会議で表示し、必要に応じて記録するために処理されます。ビデオの表示およびオーディオの再生を可能にするため、会議の期間中、お客様の端末のマイクおよび端末のビデオカメラ（ある場合）からのデータが処理されます。お客様は、カメラまたはマイクをいつでもご自身でオフまたはミュートにすることができます。.

オンライン会議に参加したり、「会議室」に入室したりするには、少なくともお名前を入力する必要があります。お名前は基本的に仮名で入力することができます。.

使用されている会議ツールによるデータ処理に関する詳細については、各ツールのデータ保護に関する声明をご覧ください。.

7. データ転送：ウェブサイトおよびオンラインサービスの運営におけるツール

お客様の同意、またはオンラインサービスの分析、最適化、経済的な運営に関する当社の正当な利益の範囲内で、外部サービスプロバイダーを利用する場合があります。ウェブサイトの運営に必須ではないツールについて同意した場合、この設定はいつでも変更することができます。以下に、当社のサービスプロバイダーの一覧を掲載します。.

お客様のデータが他の目的で使用される場合は、事前にその旨をお知らせし、お客様が事前に明示的に同意した場合のみ、そのデータを使用いたします。.

7.1 Google

お客様の同意を得て、当社のオンラインサービスの最適化および経済的な運営のために、Google Ireland Limited（所在地：Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、以下「Google」）が提供するサービスを利用しています。.

Google LLC はデータプライバシーフレームワークの認証を取得しており、EU 標準契約条項が締結されているため、欧州のデータ保護法を遵守するための措置が講じられています。.

7.1.1 Google マップ

当社のウェブサイト www.elha.de Google マップのコンテンツを所有しています。お客様の同意を得て、地図表示をクリックすると、この組み込まれた地図素材が表示され、表示/記載された場所をより簡単に見つけることができます。この処理では、GDPR 第 26 条に基づく共同責任に関する契約に基づき、Google と協力しています。契約内容は、こちらでご覧いただけます。 https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms

Googleマップの統合をクリックすると、サードパーティプロバイダは、お客様が当社のウェブサイトの該当するサブページにアクセスしたことを認識します。さらに、お客様のブラウザから自動的に送信されるデータ（IPアドレスなど）は、米国のGoogleマップに転送され、そこで保存されます。プロバイダは、このデータをユーザープロファイルとして保存し、広告や市場調査の目的で使用する場合があります。Google に同時にログインしている場合、このデータはお客様のアカウントに直接関連付けられます。お客様のプロフィールに関連付けられたくない場合は、ボタンをアクティブにする前にログアウトする必要があります。.

当サイトは、送信されたデータの内容や、Google によるその使用について、一切情報を得ていないことをご留意ください。Google マップによるデータ収集の目的と範囲、およびその処理に関する詳細情報は、プロバイダのプライバシーポリシーでご覧いただけます。 http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

7.1.2 YouTube

当社のウェブサイトに動画を埋め込むために、Google のサービスである YouTube を利用しています。これらの動画は www.youtube.com に保存されており、当社のサイトから直接再生することができます。YouTube は、データ収集および統計データの評価のためにクッキーを使用しています。 YouTube は、信頼性の高い動画統計情報の収集、不正行為の防止、ユーザーフレンドリーさの向上などの目的でクッキーを使用しています。クッキーによって生成された、このウェブサイトの利用に関する情報（IP アドレスを含む）は、YouTube のサーバー（米国にあるものも含む）に転送され、そこで保存されます。お客様が YouTube またはその他の Google サービスにログインしていない場合、または常時ログインしていない場合、お客様の IP アドレスは特定されません。これを希望しない場合は、YouTube アカウントおよびその他の Google アカウントからログアウトする必要があります。.

YouTubeのクッキーにより、ウェブサイトに埋め込まれた個々の動画の再生に関する統計値を、各ユーザーに関連付けずに取得しています。.

YouTube の埋め込み動画は、YouTube が許可する利用範囲内で使用されており、すべてのユーザーがこれに同意する必要があります。著作権侵害を発見した場合は、YouTube に直接ご報告ください。当社は、拡張プライバシーモードで埋め込み YouTube ビデオを使用しています。これは、YouTube が、埋め込み YouTube ビデオプレーヤーのあるウェブサイトを表示しているが、ビデオをクリックして再生を開始していないユーザーに対して、クッキーを保存しないことを意味します。YouTube ビデオプレーヤーをクリックすると、YouTube がユーザーのコンピュータにクッキーを保存する場合があります。当社は、本サイトの提供者として、送信されたデータの内容や YouTube によるその使用について、一切情報を得ていないことをご承知おきください。YouTube の公式データ保護方針に関する詳細については、以下をご覧ください。 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ および以下 https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de

7.2 Matomo

このウェブサイトは、訪問者のアクセスを統計的に分析するオープンソースソフトウェア「Matomo」を使用しています。当社は、Matomo を「デバイスフィンガープリント」モード（お客様が使用するデバイスから当社のウェブサービスへデータを送信）で、自社のサーバーにローカル保存して使用しています。このモードでは、Matomo はクッキーを使用しません。これにより、当社のウェブサイトにおけるお客様のユーザー行動に関する生成情報から、ウェブサイトの利用状況を分析することもできません。お客様のデバイスから「デバイスフィンガープリント」によって送信される情報は、第三者に開示されることはありません。当サイトは、拡張機能「AnonymizeIP」とともに Matomo を使用しています。これにより、IP アドレスは短縮されて処理されるため、個人を直接特定することは不可能となります。.

第三者プロバイダーによる個人情報保護に関する情報は、以下でもご覧いただけます。 https://matomo.org/privacy-policy/

8. EU/EEA 域外でのデータ保存

個々のツールの説明で前述されている場合、当社は米国のサードパーティプロバイダーのツールを使用しています。通知された目的に必要な場合、お客様の IP アドレスは、欧州経済領域外で処理される場合があります。欧州経済領域外では、欧州の基準に準拠したデータ保護レベルが常に保証および確認されているとは限りません（例えば、GDPR 第 46 条に規定される適切な保証、または欧州委員会による十分性認定など）。そのため、特に、第三国の治安当局がお客様の IP アドレスにアクセスし、お客様が法的に有効な手段を講じることもできないという事態が排除できない場合があります。.

IP アドレスのこれらのサードパーティへの転送は、GDPR 第 49 条第 1 項 a) に基づき、同意バナーで明示的に同意した内容に基づいて行われます。この同意は任意です。お客様は、将来に向けていつでもこの同意を取り消すことができます。これにより、お客様に不利益が生じることはありません。.

一部の米国のサードパーティプロバイダーは、いわゆる標準契約条項を締結し、さらにシュレムスII判決の趣旨に沿った追加措置を講じることで、欧州の基準に準拠した保護レベルがすでに確保されていると考えています。しかし、こうした措置が十分なデータ保護レベルを確保するのに適しているかどうかは議論の余地があるため、当社は、お客様の同意を得た場合にのみ、お客様のIPアドレスを転送することを決定しました。.

データプライバシーフレームワーク（DPF）に基づく一部の企業の認証は、保護レベルを確保するためのものであり、こちらで企業ごとに確認することができます。 https://www.dataprivacyframework.gov/s/. この認証は、十分なデータ保護レベルを確保するための措置として十分である。.

9. ソーシャルメディアでの当社の存在感

ソーシャルネットワークやプラットフォームのオンライン上で当社を見つけることができます。これらのプラットフォームを通じて、そこで活動しているお客様、関心をお持ちの方、ユーザーとコミュニケーションを取り、当社のサービスや企業についてお知らせしたいと考えています。.

そこで活動するユーザーの個人データの処理は、ユーザーとのコミュニケーションおよび情報提供に対する当社の正当な利益に基づいて行われます。各ソーシャルプラットフォームにおいて、ユーザーによるデータ処理への同意が得られた場合、その同意に基づいて処理が行われます。.

当社のソーシャルメディアページにアクセスした場合、当社はソーシャルプラットフォームの運営者と共同で、そのアクセスによって発生したデータ処理について責任を負います。お客様は、基本的に、当社および各ソーシャルプラットフォームの運営者に対して、お客様の権利（情報、修正、削除、処理の制限、データ転送、および苦情、以下の「データ主体の権利」を参照）を行使することができます。.

共同責任があるにもかかわらず、当社はソーシャルプラットフォームのデータ処理プロセスに完全な影響力を持っているわけではないことをご留意ください。また、関係者の権利をより適切に処理するために、権利に関する問い合わせを各運営者に転送する場合があります。当社の対応は、基本的に各プロバイダーの企業方針に基づいています。.

保存に関する当社の情報は、以下をご覧ください。ソーシャルプラットフォームの運営者が独自の目的で保存するデータの保存期間については、当社は影響力を有しません。詳細については、ソーシャルネットワークの運営者に直接お問い合わせください（例えば、そのプライバシーポリシー、以下を参照）。.

以下のソーシャルプラットフォームによっては、ユーザーのデータの処理が欧州連合域外で行われる場合もあります。米国企業とは、EU標準契約条項が合意されているか、データプライバシーフレームワーク（DPF）の認証を受けているため、欧州のデータ保護法を遵守するための措置が講じられています。.

通常、ユーザーのデータは、市場調査や広告目的でプラットフォームによって処理されます。例えば、ユーザーの行動やそこから推測される興味に基づいて、利用プロファイルが作成されます。この利用プロファイルは、プラットフォーム内外で、ユーザーの興味に合致すると推測される広告を表示するために使用されます。このために、通常、ユーザーのコンピュータには、ユーザーの行動や興味が保存されるクッキーが保存されます。利用プロファイルには、ユーザーが使用するデバイスとは関係なく、データも保存される場合があります。これは、特に、ユーザーが各プラットフォームのメンバーであり、そのプラットフォームにログインしている場合に発生します。.

各処理および異議申立の可能性に関する詳細については、以下のリンク先にあるプロバイダーの情報をご覧ください。.

9.1 Facebook（Meta）

（Meta Platforms Ireland Limited、Merrion Road、Dublin 4、D04 X2K5、アイルランド）

その基礎は、個人データの共同処理に関する合意です。 https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

プライバシーポリシー： https://www.facebook.com/about/privacy/ オプトアウト： https://www.facebook.com/settings?tab=ads そして http://www.youronlinechoices.com

9.2 Google / YouTube

（Google Ireland Limited、Gordon House、Barrow Street、Dublin 4、アイルランド）
プライバシーポリシー： https://policies.google.com/privacy
オプトアウト： https://adssettings.google.com/authenticated

9.3 Instagram（Meta）

（Meta Platforms Ireland Limited、Merrion Road、Dublin 4、D04 X2K5、アイルランド）
データ保護に関する声明/オプトアウト： http://instagram.com/about/legal/privacy

9.4 Twitter (X)

（Twitter International Unlimited Company、One Cumberland Place、Fenian Street、Dublin 2、D02 AX07、アイルランド）
プライバシーポリシー： https://twitter.com/de/privacyオプトアウト：https://twitter.com/personalization

9.5 LinkedIn

（LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ireland）
プライバシーポリシー https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
オプトアウト： https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

9.6 Xing

(New Work SE、Am Strandkai 1、20457 ハンブルク)
データ保護に関する声明/オプトアウト： https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

9.7 TikTok

（TikTok Technology Limited、10 Earlsfort Terrace、Dublin、D02 T380、Ireland）
プライバシーポリシー： https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de